FAQ

Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie häufig gestellte Fragen und Antworten zur WeinstadtCARD.

Kartentausch & neue WeinstadtCard

Am einfachsten nutzen Sie das Online-Formular unter www.zusammenhalten-weinstadt.de/weinstadtcard. Hier können Sie ganz bequem und kontaktlos Ihre Daten eingeben und bekommen Ihre WeinstadtCard schon nach wenigen Tagen per Post zugesandt.
Alternativ können Sie auch im WeinstadtCard-Büro vorbei kommen und Ihre Karte dort tauschen. Das Büro befindet sich im Gebäude des Druck- und Medienzentrum Weinstadt, An der Rems 10, 71384 Weinstadt (Birkelspitze).

Ja! Beim Kartentausch werden alle Ihre bisher gesammelten Punkte auf die neue Karte übertragen.

Die Kartentausch-Aktion läuft noch bis zum 31.12.2021. Also keine Panik, sie haben noch genug Zeit ihre Karte umzutauschen.

Das neue Passwort sowie Ihre neue Kartennummer finden Sie auf der Rückseite der WeinstadtCard. Die oben stehende Nummer ist hierbei die Kartennummer und der darunter stehende Code ist Ihr neues Passwort.

Loggen Sie sich mit Ihren Zugangsdaten (Kartennummer und Passwort – auf der Rückseite Ihrer neuen WeinstadtCARD über dem QR-Code) unter https://weinstadtcard.loyserv.com ein.
Dort finden Sie den Reiter „Meine Daten“ oben auf der Seite. Hier können Sie ganz einfach ihr Passwort ändern. Bitte beachten Sie, dass das Passwort nur am PC geändert werden kann und nicht über das Smartphone oder Tablet.

Um Ihre neue Karte in das digitale Wallet hinzuzufügen, scannen Sie einfach den QR-Code auf der Rückseite der Karte. Daraufhin öffnet sich ein Fenster in Ihrem Internetbrowser. Über dem Login-Eingabefeld finden Sie einen Button „Smartphone als Karte -Digitalisiere Deine Karte mit wenigen Klicks“. Dann müssen Sie nur noch das passenden Format für Ihr Smartphone auswählen (Apple-Wallet oder Google-Pay).

WeinstadtCard Allgemein

Füllen Sie beim Einkauf in einem der teilnehmenden Mitgliedsbetrieben den Kartenantrag aus und nehmen Sie die WeinstadtCARD gegen eine einmalige Schutzgebühr von 2,00 Euro direkt in Empfang. Sie können sofort Punkte sammeln.

Bei mehr als 40 Weinstädter Einzelhandelsgeschäften und Handwerksbetriebe erhalten Sie Bonuspunkte. Hier finden Sie die Liste aller teilnehmenden Betriebe.

Alles im Blick
Auf Ihrem WeinstadtCARD Punktekonto können Sie online Ihren aktuellen Punktestand bequem abfragen. Anhand der Punkteübersicht mit detaillierter Auflistung der gesammelten Punkte haben Sie alles im Blick. Melden Sie sich mit Ihrem persönlichen Passwort an.
> jetzt Punktestand abfragen

Logindaten vergessen? Kein Problem.
Hier können Sie sich ein neues Passwort auf Ihre hinterlegte E-Mail zusenden lassen.
> Passwort vergessen

Noch keinen Online-Zugang bekommen?
Gerne kümmern wir uns um Ihr Anliegen. Schreiben Sie uns:
> zum Kontaktformular

Ein weiterer Vorteil der WeinstadtCARD: Unsere Handwerksbetriebe belohnen Sie für Ihre Kundentreue mit Punktegutscheinen. Bei Ihrem nächsten Einkauf beim Einzelhändler können Sie die Punkte des Gutscheines auf Ihre Karte buchen lassen. Genießen Sie exklusive Vorteile!

Ja, kein Problem! Kommen Sie einfach ins WeinstadtCARD Büro, dort hilft man Ihnen gerne weiter. Unsere Öffungszeiten finden Sie hier.

Die auf der Karte gesammelten Punkte verfallen, wenn innerhalb eines Zeitraumes von 36 Monaten auf dem Punktekonto weder Punktegutschriften noch Punkteabbuchungen erfolgt sind.

Als Prämien bekommen Sie hochwertige Markenartikel und interessante Dienstleistungen. Da ist für jeden etwas dabei. Prämien werden im jeweiligen Mitgliedsbetrieb eingegelöst. Ein Versand ist nicht möglich.
> zu den Prämien

Ja, in allen WeinstadtCARD Geschäften liegt der Prämienkatalog aus. Den aktuellsten Stand und neuste Prämien finden Sie hier auf unserer Homepage > zu den Prämien

Nachdem Sie Ihre Prämie ausgesucht haben, gehen Sie zu dem betreffenden Händler. Sie zeigen Ihre WeinstadtCARD und bekommen die Prämie sofort ausgehändigt. Ein Versand der Prämie ist nicht möglich.

Wenden Sie sich direkt an das WeinstadtCARD Büro

Adresse:
An der Rems 10 (für’s Navi: Birkelstraße 19)
Weinstadt-Endersbach

Unsere Öffungszeiten finden Sie hier.

Sie haben weitere Fragen zur WeinstadtCARD?

Wir helfen Ihnen bei weiteren Fragen und Problemen mit Ihrer WeinstadtCARD. Wenden Sie sich einfach direkt an das WeinstadtCARD-Büro.

Tel: 0 71 51 – 96 78 94

Öffnungszeiten:
Mo.-Fr. 9.00 – 12.00 Uhr

> Kontaktformular

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